Услуга "Отгрузка завтра"

В моменты, когда необходимо срочно получить заказ - вас выручит услуга "Отгрузка завтра".

На какую продукцию распространяется данная услуга?

В каких городах можно воспользоваться услугой?

Какой максимальный тираж заказа?

На каждый вид продукции установлен свой максимальный тираж в зависимости от сложности выполнения товара. Точную информацию можно уточнить у менеджера.

Ситуация: "Я оформил заказ, но не получил его во время".

Если получение заказа клиентом не осуществилось в указанный срок по вине компании, то заказ отгружается клиенту бесплатно.
Если получение заказа клиентом не осуществилось в указанный срок по вине клиента (предположим заказ готов к выдаче, но клиент не смог приехать в этот же день), то денежные средства клиенту не возвращаются.

Оформив заказ утром, возможно ли получить его вечером?

Данная услуга не гарантирует получение заказа раньше указанного времени. Если ваш заказ будет изготовлен раньше, то менеджер сообщит вам об этом и вы сможете его забрать в шоу-руме.

Могу ли я забрать свой заказ с производства, если он готов, а шоу-рум уже не работает (г. Ижевск)?

Да, производство имеет право отгрузить готовый заказ напрямую. Данное условие требуется согласовать с менеджером.

Ситуация: "Я получил заказ вовремя, но меня не устраивает качество продукции".

Заказ, выполненный с нарушением качества, переходит в статус переделки в рамках новых согласованных сроков, без каких-либо доплат.

В каких случаях клиенту возвращаются деньги?

Заказ отгружен с нарушением сроков (не успели в срок).
Заказ изготовлен не в соответствии с ТЗ по вине компании (перепутали макет, перепутали материал, не соответствует размерная сетка).

Ситуация: "Я получил заказ в срок, но тираж меньше заказанного".

Недостающая продукция будет отгружена позже и произведенная за счет компании. При этом вы оплачиваете только тот тираж, который получили вовремя.